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Solution Cloud Djezzy Entreprise

Contact center as a services (CCaaS)

Booster la performance de votre relation client.


DESCRIPTION

Le contact center as a service est une solution novatrice qui permet de gérer toutes les interactions provenant de différents canaux afin d’augmenter l’efficacité du service client. Conçue pour être unifiée, robuste, évolutive et flexible, cette solution en mode SaaS ne nécessite aucun déploiement d’infrastructure.


AVANTAGES

  • Ne nécessite aucun investissement,
  • Renforce la performance de vos collaborateurs grâce à une interface centralisée,
  • Disponibilité de rapports uniformisés,
  • Pilotage d’activité en toute autonomie,
  • Support assuré 7j/7,

Dossier entreprise :

  • Copie du registre de commerce.     
  • Copie de la pièce d’identité du représentant légal valide, ou une procuration dûment signée par ce dernier avec une copie d’une pièce d’identité du mandataire en cours de validité.
  • Copie du PV de nomination du représentant légal, si ce dernier ne figure pas sur le registre de commerce.
  • Une copie de l’autorisation délivrée par l’ARPCE pour l’activité Call Center.

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