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Conditions Générales d’Utilisation (CGU) RANATI

Règlement de l’animation RANATI

 

Article 1 : Organisation

 

Optimum Télécom Algérie Spa, sous la dénomination commerciale Djezzy "Organisateur" dont le siège social est à Route de Wilaya, Lot n° 37/4, Dar El Beida, Alger –Algérie, organise à partir du 1er au dernier jour du Ramadan un plan d’animation intitulé « RANATI RAMADAN ».

 

Article 2 : Participation

 

Il est ouvert à tous les utilisateurs de Djezzy propriétaire d’une ligne Djezzy personnelle et ce pour les besoins de l’identification de tous les participants.
Les employés d’Optimum Telecom Algérie Spa ou des entreprises tierces prenant part à la réalisation du plan d`animation ne peuvent participer.

La société organisatrice se réserve le droit de demander à tout participant de justifier ces conditions. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier sera exclue de l’activité et ne pourra, en aucun cas, bénéficier de toute dotation potentiellement remportée, et ce sans que cette exclusion ne donne lieu à indemnisation.
Pour assurer le respect du présent règlement. La société organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification utile. Toute indication d’identité ou d’adresse falsifiée, frauduleuse, fausse, mensongère, incorrecte, inexacte entraine l’élimination de la participation.
Le système vérifiera automatiquement le profil des participants tous les jours et effacera automatiquement les informations de ce dernier s’il s’avère qu’il a été détecté en train de frauder.
Les personnes n’ayant pas justifié de leurs coordonnées et identités complètes ou qui les auront fournies de façon inexacte ou mensongère seront disqualifiées, tout comme les personnes refusant les collectes, enregistrements, utilisations et traitements des informations à caractère personnel les concernant et nécessaires pour les besoins de la gestion. Les données à caractère personnel ne seront utilisées que dans le cadre du plan d`animation.
La participation au plan d’animation implique l’acceptation expresse et sans réserve du présent règlement, ainsi que les lois et règlements applicables aux jeux et concours gratuits en vigueur sur le territoire Algérien.
Le non-respect des conditions de participation énoncées dans le règlement entrainera la nullité de la participation.

Les personnes ne pouvant participer au concours sont :

    •  Les membres du personnel de l’organisateur
    • Les membres du personnel des sociétés participant ou ayant participé à la conception, à l’organisation et à la réalisation de l’animation et les membres de leur famille (parents, frères et sœurs ou toute autre personne résidant dans le même foyer) ;
    • Les personnes mineures âgées entre 13 ans et 19 ans, n’ayant pas obtenus l’autorisation d’un titulaire de l’autorité parentale ou de leur représentant légal.
    • L’Organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant ne respectant pas l’équité de l’animation et/ou en cas de tricherie ou de Fraude.
    • La participation à l’animation implique l’acceptation expresse et sans réserve du présent règlement, en toutes ses stipulations.

 

Article 3 : Principe 

 

Pour participer à cette activité, l’utilisateur doit :

  • S’abonner au service Ranati de Djezzy
  • Télécharger et/ou offrir le maximum de tonalités religieuses (Ramadanesque, Anachid, Douaa, Nassiha & Hadith) à travers les canaux suivants :   
  • Syntaxe *2020*20#
  • Envoi code de tonalité par SMS au 2020
  • Appel au 2020 et suivre les étapes
  • Application Djezzy
  • Portail web http://ranati.djezzy.dz 
  • Express-Copy

Seuls les téléchargements de contenus Ramadan seront pris en considération dans le classement, les téléchargements d’autres types de contenue (Rai, Rap…) ne seront pas comptabilisées dans la promotion.
Le participant doit avoir au minimum 6 mois d’ancienneté en tant qu’utilisateur Djezzy à compter de la date du début du concours.

 

Article 4 : Tarification

 

Les tonalités à caractère religieux Ramadan seront payants au téléchargement ;
Le renouvellement de la durée de validité de 30 jours est automatique et au prix de 50 DA par tonalité. Pour l’arrêter, le client peut envoyer gratuitement « stop » + le code de la tonalité au 2020.
Annulation de l’inscription : Envoyer un SMS gratuit « Quit » au 2020, ou appeler directement le 2020   

 

Article 5 : Désignation des gagnants

 

Les utilisateurs qui téléchargent / offrent le plus de tonalités Ramadan seront désignés gagnants

Chaque semaine, des gagnants seront désignés (04 gagnants par semaine durant les 03 premières semaines du Ramadan et 03 gagnants durant la dernière semaine du Ramadan) selon un classement hebdomadaire, Les participants seront classés par le nombre de points obtenus en fonction de leurs activités sur le service (1 téléchargement = 01 point, 1e tonalite offerte = 05 points).

Chaque fin de semaine du Ramadan, seront désignés les premiers du classement selon le nombre de gagnant précité.

Les gagnants seront contactés par un appel/ SMS reçu par Djezzy. Si les gagnants ne se manifestent pas durant les 24 heures, ils seront éliminés et remplacés par d’autres suivant le classement.

Dans le cas d’égalité entre plusieurs profils, le premier utilisateur à atteindre le plus grand nombre de téléchargements et/ou tonalités offertes est considéré gagnant

Le gagnant doit obligatoirement disposer d’un passeport valide pour les 6 prochains mois à compter de la date prévue du départ.

Le gagnant doit être capable de voyager : capabilité physique et moral

Le gagnant a le droit de céder l’OMRA à un de ses proches (Père, Mère, Sœur, Frère, Époux, Épouse, Fils, Fille) sous réserve de signer un écrit de cession tout en prouvant le lien familial.

Le total des cadeaux à offrir durant le mois de ramadan est de 15 Omra pour deux personnes (un total de 30 Omra).

Le séjour offert a une durée de 10 à 15 jours, organisé par des agences spécialisées (cela comprend : Transport aller-retour / hébergement durant toute la durée du séjour en hôtel 4* en demi-pension / assistance et accompagnement durant tout le voyage)

La liste des gagnants sera partagée hebdomadairement.

La transparence est garantie lors du choix des gagnants.

Le gagnant ne pourra remporter de cadeau qu’une fois durant l’animation.

Les cadeaux seront exclusivement aux utilisateurs Djezzy.
Un utilisateur ayant déjà gagné un prix durant les concours précédents n’a pas le droit de participer une seconde fois.
Un seul cadeau est attribué par participant. Cela signifie que plusieurs membres d'une même famille peuvent participer, mais qu'il n'y aura qu'un seul gagnant par famille. Une même famille ne peut donc obtenir qu'un seul cadeau. Les participants peuvent gagner une seule fois durant toute la durée du jeu.

Article 6 : Attribution des cadeaux

 

Les gagnants accepteront par avance le cadeau ci-dessus mentionné sans pouvoir prétendre à un échange, ou sa contre-valeur en espèce.

La société organisatrice ne peut être tenue responsable pour tous défauts ou défaillances des donations (cadeaux). Ces donations ne pourront en aucun cas être échangées contre leur valeur en espèce ou contre toute autre dotation.
En cas de survenance de force majeure ou d’évènement indépendant de sa volonté, la société organisatrice se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’attribuer aux gagnants un lot cadeau de valeur égale et à caractéristiques proches, de celui prévu.

Le Gagnant doit ne se présenter en personne et/ou avec son représentant légal (tuteur), muni d’une pièce d’identité en cours de validité, au lieu indiqué ci-dessus.

L’Omra sera organisée dans un délai ne dépassant pas le 31 décembre 2024 

Si le Gagnant ne se présente pas pour récupérer son cadeau ou reste injoignable dans un délai max d’un (01) jour, il sera réputé renoncer à son gain.

Si l’un des gagnants renonce à son prix pour quelque raison que ce soit, ledit gain reste la propriété de la société organisatrice.
L’attribution des gains dans le cadre est nominative. Ceux-ci ne peuvent donc pas être remis à d’autres personnes.
Toutefois, le gagnant peut mandater une personne de son choix, par procuration notariale dument établie à l’effet de récupérer le gain attribué.
Dans le cas du décès d’un gagnant son gain sera attribué à ses ayants droit. Ceux-ci devront mandater une personne à l’effet de récupérer le gain.
Le délai fixé aux héritiers pour la récupération du lot du défunt est de deux mois du décès du défunt.

Article 7 : Promotion et publicité

 

Du seul fait de l’acceptation de son gain, le gagnant autorise l’utilisation de sa Photo et sa vidéo ainsi que des photos prises lors de la cérémonie de remise des prix, en cédant ses droits d’image, d’utilisation et d’exploitation à l’Organisateur afin qu’il les publie sur l’ensemble de ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) et le site web Djezzy.dz

 

Article 8 : Responsabilité 

 

En cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté perturbant le bon déroulement du plan d`animation l’Organisateur informera les participants par tous moyens.

L’animation étant accessible via les canaux GSM et digitaux de l`opérateur ainsi que le site www.ranati.djezzy.dz tous les participants devront se conformer aux règlements d’utilisation de ce dernier.

Les participants qui tenteraient de participer par des moyens tels qu’automates de participation, programmes élaborés pour des participations automatisées, utilisation d’informations, e-mail et plus généralement par tous moyens non conformes au respect de l’égalité des chances entre les participants seraient automatiquement éliminés.

Article 9 : Résiliation

 

Si l’Organisateur devait annuler, écourter, reporter ou modifier les conditions générales, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté, sa responsabilité ne pourrait être engagée de ce fait. En cas d’interruption ou d’annulation de ce service, l’organisateur informera les Participants par SMS reçu.

Article 10 : Attribution de compétence

 

Les participants sont soumis à la réglementation Algérienne applicable aux Jeux-Concours. L’utilisateur peut faire appel à l’ARPCE en cas de litige.
Tout litige qui ne pourra être réglé à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents.

 

Article 11 : Protection des données à caractère personnel

 

Dans le cadre de votre participation a « RANATI RAMADAN », vous consentez et autorisez à ce que DJEZZY traite vos informations aux fins du jeu concours, dans le respect notamment de la loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, telles que votre numéro de téléphone pour vous inscrire à l'activité de l’animation « RANATI RAMADAN ». Ces données à caractère personnel seront conservées de manière sécurisée pendant la durée du « RANATI RAMADAN » et seront supprimées de nos systèmes après deux (02) années, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Les informations personnelles vous concernant détenus par DJEZZY ne seront en aucun cas partagées, louées ou vendues à des tiers sans votre consentement explicite.
Nous sommes amenés à communiquer certaines de vos données personnelles aux fins de l’attribution de la(des) dotation(s) au(x) gagnant(s), au personnel habilité de Huawei Algeria en tant que sous-traitant, dans la stricte limite des traitements effectués pour les finalités énoncées ci-dessus. Ces données seront hébergées en Algérie.
Ce traitement nécessitant un consentement exprès de votre part, lequel l’organisateur doit recueillir auprès des participants gagnants.
Toutefois, le participant dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement des données à caractère personnel le concernant.
Pour toute démarche relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous faire parvenir votre demande à l’adresse suivante : data-privacy@DJEZZY.DZ, un formulaire vous sera fourni à remplir selon vos besoins.
En participant a « RANATI RAMADAN » vous acceptez les conditions de cette disposition relative à la protection des données à caractère personnel.

 

Article 12 : Propriété intellectuelle

 

Le concept ainsi que tous les éléments de cette opération, le design, les marques et logos sont réputés être la propriété d’OTA. La reproduction, l’utilisation ou l’exploitation de tout ou d’une partie de ces éléments sont strictement interdites.

 

Article 13 : Traitement des réclamations

 

Toute réclamation doit être formulée par tous moyens au Département suivant :

Département : service clients
E-mail via : www.djezzy.dz
Tél : 0770850777 / 777