أعلنت جازي الشركة الرائدة في تقنيات الاتصالات الرقمية ، و اريكسون ، الشركة الرائدة عالمياً في تقنيات وخدمات الاتصالات ، عن
اتمام تنفيذ اتفاقهما الاستراتيجي لتفعيل منصة أنظمة دعم الوظائف الرقمية ، مما يمثل محطة هامة في برنامج التحول الرقمي للشركة.
يسر كلا من جازي و اريكسون ا لاعلان عن التنفيذ الناجح للنظام الجديد الذي يدير العلاقة الشاملة مع الزبائن بما فيها الفوترة
والتسعير والعروض التجارية و تخصيصها من أجل الاطلاع المس بق على احتياجات الم شتركين وفقا لنماط الاس تهلاك المختلفة.
تعد هذه الاتفاقية جزءًا من الشراكة العالمية ، التي تم توقيعها في شهر جوان 2016 بين مجموعة فيون و اريكسون مقابل مليار دولار
والتي تهدف الى تغيير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في فروع مجمع فيون في 11 دولة ، مما يتيح رقمنة أنظمة دعم الوظائف
باس تخدام تقنيات البرمجيات الجديدة و الكلاود.
مع اعتماد هذه المنصة الرقمية الجديدة ، تسعى جا زي الى تقوية قربها من الزبون من خلال مضاعفة قنوات التفاعل الخاصة بها وتحسين
تجربة المس تخدم النهائي من خلال عروض م ن رة وقابلة للتطوير، و أخيرا التكفل ا لمثل بطلبات المشتركين.
تعكس الاتفاقية التزام كل من فيون و جازي بتقديم أفضل الخدمات للزبون من خلال الحلول التي من شأ نها تسريع تطوير المنتجات
والخدمات ، مع تخصيص خدماتها ، زيادة على واجهة المس تخدم بهدف تحسين خدمة الزبون على جميع المس تويات.
وقال ماثيو جالفاني، المدير العام لشركة جازي: "الشراكة الاستراتيجية بين جازي و اريكسون تمثل التزام ال شركتين لتطوير خدمات رقمية
جديدة لزبائن جازي". وستسرع شركة اريكسون و هي شريك موثوق به عملية التحول الرقمي لشرك تنا من خلال تقنية جديدة أكثر
خفة وتوفر المزيد من المرونة و عروض أفضل لمشتركين".
و أضاف قائلا: "من خلال هذه الشراكة، تعمل جازي على تنفيذ برنامج التحول الذي بد أت فيه عام 2015 بدعم من ا لصندوق
الوطني للاستثمار من أجل أن تصبح شركة رائدة رقمية حقيقية في الجزائر، وبالتالي المساهمة الفعالة في ظهور الاقتصاد الرقمي الذي يمكن
أن يخلق قيمة مضافة للاقتصاد الجزائري".
و من جانبه صرح ياسين زروقي، المدير العام لشركة اريكسون الجزائر: "من الناحية الفنية ف ان هذا النظام الجديد يمثل تقنية حديثة
تس تعمل ك سا للخدمات الرقمية التي تعمدد على الان ن ترت وا لعمليات التجارية السريعة، و هو يشكل تغييرا في طريقة تعاملنا مع البنية
التحتية التقنية حيث يسمح بالحد من الاستثمار في ا لجهزة امجزز أة و استبدالها بعمليات البرمجيات المركزية و حلول الكلاود.
كما أشار الى أن " اريكسون هي الرائدة في هذا النموذج الجديد لخدمات الاتصالات. و هي تعمل باس مدرار على تطوير نموذج أعمال بأ نواع
جديدة من الخدمات المس يرة والمفاهيم الجديدة، من أجل تلبية احتياجات زبائنها على نحو أفضل."
