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Politique de respect de la vie privée et la protection de données personnelles

Politique de respect de la vie privée et la protection de données personnelles

 

Le site web « www.Djezzy.dz » est fourni par Optimum Telecom Algérie Spa ("DJEZZY ", nous ", " notre "). Les informations que nous recueillons sont contrôlées par DJEZZY, dont le siège social est sis à, Route de Wilaya, Lot n° 37/4, Dar El Beida, Alger - Algérie

Nous nous sommes engagés à protéger et à respecter votre vie privée. Veuillez lire attentivement la présente politique - elle explique comment nous protégeons vos informations personnelles.

En utilisant le site web- « www.Djezzy.dz », vous vous engagez à nous laisser traiter vos informations comme décrit ici, et ce, dans le respect notamment de la loi relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Nous pouvons, de temps à autre, faire un lien vers ou à partir d’un des sites web ou des applications de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés que nous pensons qu’il pourrait vous intéresser.

Si vous suivez un lien vers n'importe quel de ces sites web ou applications, il est important de se rappeler qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et protection des données personnelles. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute information à ces sites web ou applications - nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité d'autres sites web ou applications.

Djezzy est reconnu par ses clients, ses utilisateurs et ses partenaires comme « opérateur de confiance et d’excellence ».

L’engagement de Djezzy pour la protection des données personnelles et le respect de la vie privée est l’une des priorités et préoccupation de sa direction générale.

L'activité de Djezzy, est une activité réglementée qui rend nécessaire la remise par ses clients ou utilisateurs de certaines informations personnelles. Les procédés de collecte et de traitement de ces données personnelles se doivent en conséquence de respecter certains droits fondamentaux dans un esprit de loyauté et de transparence.

Les types de renseignements que nous pourrons recueillir et comment nous pourrons les utiliser:

Nous pourrons recueillir et utiliser le cas échéant les informations suivantes qui vous concernent :

FinalitésBase légaleDonnéesDurées
L’inscription à des newsletters et alertes ;ConsentementAdresse de courrier électronique Numéro de téléphone Adresse postale Date de naissance12 mois
Réclamations et plaintesConsentementAdresse de courrier électronique Adresse postale Numéro de téléphone Historique des consommations12 mois

Djezzy s’engage à :

1- Collecter vos données pour fournir les services demandés afin de répondre à des besoins de gestion de sa clientèle et des utilisateurs du présent site, à vous informer de l’usage qui en est fait pour lesquels vous avez donné votre consentement, conserver vos données personnelles selon une durée en stricte adéquation avec la finalité et la nature des traitements effectués,
2- Assurer la confidentialité de vos données et n'autoriser leurs divulgations :
    - Qu’aux seuls destinataires désignés pour leurs traitements
    - Ou, pour se conformer à une obligation légale, règlementaire, judiciaire ou toute autre réquisition d'une autorité étatique, en vue de déceler, éviter ou traiter les activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique,

    - Ou encore pour se prémunir contre toute atteinte imminente aux droits, aux biens ou à la sécurité de Djezzy, de ses clients ou du public,

3- Assurer votre droit à l'information en répondant à vos questions sur les traitements de vos données et en respectant vos droits d'accès, de rectification, de radiation ou d'opposition,
4- Vous tenir informés des mesures techniques prises pour sécuriser vos données personnelles.

L’explosion des usages internet et le développement des menaces (virus, spam...), rendent à ce titre nécessaire de mettre en place des outils pour aider nos clients à protéger leurs données personnelles ;

Djezzy a mis en place tous les mécanismes de sécurité et de traitement conformes à ses engagements et relevant de son champ d’action. Toutefois, elle recommande à ses clients de prendre les précautions nécessaires quant à l’usage des appareils multimédia connectés à Internet, ou à l’installation d’applications et de programmes malveillants qui pourraient faciliter l’accès et l’usage par des tiers de leurs données personnelles stockées sur ces équipements.

Djezzy peut être amenée à modifier la présente Charte à tout moment, en raison notamment :
- de l’introduction de nouveaux services ou de nouvelles technologies
- d’évolutions du cadre législatif et réglementaire

Dans un souci de transparence, Djezzy invite ses visiteurs et/ou utilisateurs à consulter cette page aussi souvent qu’ils le souhaitent pour prendre connaissance de modifications éventuelles.

Les plaintes.

Dans le cas où vous désirez faire une plainte sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter en premier lieu sur data-privacy@djezzy.dz et nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. C'est sans préjudice de votre droit d'introduire une réclamation auprès de Djezzy.

Contact

Questions, commentaires et demandes concernant cette politique sont les bienvenus et doivent être adressés à
data-privacy@djezzy.dz

Loi applicable et règlement des litiges

La présente Politique est soumise au droit Algérien. Tout litige né à l’occasion de l’interprétation et/ou de l’exécution de la présente Politique, qui n’aurait pas été réglé à l’amiable dans un délai de trente (30) jours à compter de sa survenance, sera tranché par le tribunal territorialement compétent.

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