DESCRIPTION
Le service E-Facture permet le paiement de facture pour tous nos abonnés Post payés Particuliers en toute sécurité, et ce à travers le site Web Djezzy.
Pour en bénéficier l’abonné Djezzy doit avoir :
- Une carte bancaire en cours de validité.
- Avoir signé un contrat d'adhésion au paiement en ligne auprès de sa banque.
- Avoir un code confidentiel (Mot de passe) relatif aux paiements via internet reçu auprès de sa banque.
AVANTAGES DU SERVICE
- Plus de simplicité et de confort pour nos clients.
- Maximum de sécurité & de confidentialité des transactions bancaires avec la nouvelle norme "Norme MasterCard Secure Code" la banque du porteur de la carte bancaire va également authentifier son client.
- Permet la consultation de l'ensemble des paiements de nos clients, En disposant d'un historique des transactions.
- La disponibilité de la solution 24h/24 et 7j/7
COMMENT ÇA MARCHE ?
L'application du service E-Facture se fait en deux interfaces :
- Connexion à l'interface OTA : La formulation de la demande de rechargement.
- Connexion à l'interface SATIM : L'authentification du client et la validation du paiement.
CONNEXION À L'INTERFACE OTA
- Bienvenue dans l’interface E-Facture de Djezzy et suivez les étapes pour payer votre facture Djezzy :
- Cliquez sur le bouton "Payez votre facture" qui vous permettra de procéder au paiement de votre facture.
- Introduisez le montant à payer qui doit être supérieur ou égal à 100 DA et validez les conditions générales du services :
- Cliquez sur « Payer » pour confirmer votre transaction ou sur « Modifier » pour modifier le montant à payer en cliquant sur «Modifier » :
2- CONNEXION À L'INTERFACE SATIM :
- Vous serez accueilli par la première page d'authentification SATIM afin de compléter toutes les informations nécessaires du paiement à savoir :
- Vous serez redirigé vers la page du site Djezzy,
qui affiche l’état de la transaction effectuée : Acceptée ou Refusée.
- Toutefois, vous aurez la possibilité d'imprimer et/ou d'envoyer
par Email le Ticket final comportant l'ensemble des informations
relatives au paiement effectué. - Dans le cas ou il y'a une erreur de paiement veuillez vous rapprocher du centre d'appel de la SATIM en appelant le 3020.