Facture détaillée ponctuelle

Exclusivité Djezzy !

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Avec la Facture Détaillée ponctuelle de Djezzy vous avez accès à l’historique de vos appels !

C’EST QUOI ?

La facture détaillée ponctuelle vous permet de disposer d'un relevé détaillé de toutes vos communications, sur la une période de consommation allant de 01 à 90 jours. Elle comprend la date, l'heure, la durée ainsi que tous les numéros appelés et leurs coûts.

LES AVANTAGES

  • Relevé détaillé de toutes vos consommations comprend pour chaque appel : La date, L’heure, La durée, Le prix et les numéros appelés.
  • Gérer vous-même vos consommations.
  • Visibilité sur vos dépenses sur une période de 1 à 90 jours.

COMMENT BÉNÉFICIER DE CE SERVICE :

Vous avez le choix entre 03 canaux pour faire votre demande de facture détaillée :

Centre d’appels :

  1. Contacter notre centre d’appels 777 / 0770 85 77 77
  2. Formuler votre demande en précisant la période relative aux détails demandés, le canal de réception (Web / agence Djezzy) ainsi que votre adresse mail si vous souhaitez recevoir votre facture détaillée via le Web.
  3. La facture sera établie dans un délai de 24 à 72h et une fois qu’elle sera prête, un SMS de notification vous sera envoyé pour la récupérer au niveau de l’agence de votre choix, ou bien elle vous sera transmise sur votre adresse Mail (selon votre choix)

Centres de service Djezzy :

  1. Présentez-vous au centre de service le plus proche, muni de votre pièce d’identité et de votre Sim Djezzy.
  2. Demandez votre facture détaillée à l’agent Djezzy en précisant la période relative aux détails demandés
  3. Communiquez votre adresse mail si vous souhaitez recevoir votre facture détaillée via le Web.
  4. La facture sera établie dans un délai de 24 à 72h et une fois qu’elle sera prête, un SMS de notification vous sera envoyé pour la récupérer au niveau de l’agence de votre choix, ou bien elle vous sera transmise sur votre adresse Mail (selon votre choix)

Site web :

  1. Envoyez votre demande en précisant votre adresse mail à notre adresse service-clientele@OTALGERIE.com
  2. Notre agent Djezzy vous contactera pour une identification et confirmation de votre adresse mail.
  3. Votre facture détaillée vous sera envoyée sur votre adresse mail dans un délai de 24 à 72h et vous aurez le choix entre la recevoir via web (E-mail) ou bien au niveau du centre de service de votre choix une fois le SMS de notification reçu.

COMBIEN ÇA COÛTE ?

ProfileCoût
Post payés & Prépayés300 Da/ligne

La facture détaillée mensuelle :

La facture détaillée mensuelle* vous permet de disposer d'un relevé détaillé de toutes vos communications pour mieux gérer vos dépenses. Elle comprend la date, l'heure, la durée ainsi que tous les numéros appelés et leurs coûts.

Prix : L'abonnement mensuel est de 200 DA

* Service disponible pour les clients post payés.


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