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SAFIR NAMOUNE

SAFIR NAMOUNE


Safir NAMOUNE

IT Support East Expert

L’expert reflète l’excellence des talents algériens.

 

Qui est Safir Namoune et son expérience chez Djezzy ?
Ingénieur d’état en informatique, option systèmes d’information, je fais partie de la grande famille « Djezzy » depuis 2006. Après une expérience au sein du service commercial, j’ai rejoint l’équipe IT en 2007 en qualité de IT Support Specialist pour assurer le bon fonctionnement des systèmes au niveau de la région Est. J’ai contribué au développement des services et applications IT de qualité. J’ai eu l’honneur d’être sélectionné comme employé d’excellence et talent durant le 2ème trimestre 2016 puis « Expert » dans le domaine du « Service Engineering » en 2018.

 

Que représente pour vous la filière expertise ?
La filière expertise représente une alternative intéressante en terme de développement de carrière. Elle permet de valoriser les personnes qui disposent d’un haut niveau de compétences dans leurs domaines.

 

Décrivez-nous votre rôle d’expert ?
Un «Expert », de par ses expériences et compétences doit assurer l’excellence opérationnelle, s’engager à répondre efficacement et en temps réel aux besoins des clients. Il doit également assurer le rôle de conseiller, d’accompagnateur et de formateur pour ses co-équipiers.

 

Quel est l’enjeu du poste par rapport à l’entreprise ?
Un Expert doit contribuer à créer de la valeur et intervenir en totalité ou en partie sur les projets de l’entreprise. L’expert est l’ambassadeur de son entreprise et reflète l’excellence des talents algériens qui ont réussi à promouvoir la technologie au profit de l’Algérie et des Algériens.

 

Quels sont vos projets vis-à-vis de cette nouvelle filière d’expertise ?
Avec un fort engagement envers le client, mon expertise consiste à fournir le support nécessaire et la sécurité requise afin d’assurer la continuité du service de plus de 5000 équipements IT. Il s’agit également de concevoir des solutions aux problèmes complexes. L’autre volet de mon expertise est le développement des applications Web & Mobile en « Full Stack Development » pour la mise à disposition de plusieurs applications modernes et utiles aux clients.

 

Avez-vous un message pour les prochains postulants à cette filière ?
Devenir Expert dans le domaine, n’est pas seulement une question de compétences techniques, il s’agit aussi de pouvoir compter sur soi et sur ses propres expériences.

 

Votre avis sur la gestion de carrière chez Djezzy ?
La gestion de la carrière chez Djezzy est au cœur de la Transformation numérique de l’entreprise et des RH en particulier. La création des filières « Expertise », « Contributeurs Individuels » et la valorisation des talents (en plus de la filière managériale), représentent de véritables opportunités pour développer un bon parcours professionnel pour celles et ceux qui ambitionnent d’être des acteurs du monde digital de demain.