POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ET LA PROTECTION DE DONNÉES PERSONNELLES

Djezzy  est  reconnu par ses clients, ses utilisateurs et ses partenaires comme « opérateur de confiance et d’excellence ».

L’engagement de Djezzy pour la protection des données personnelles et le respect de la vie privée est l’une des priorités et préoccupation de sa direction générale ainsi que du groupe VimpelCom dont elle fait partie ;

L'activité de Djezzy, est une activité réglementée qui rend nécessaire la remise par ses clients de certaines informations personnelles. Les procédés de collecte et de traitement de ces données personnelles se doivent en conséquence de respecter certains droits fondamentaux dans un esprit de loyauté et de transparence.

Djezzy ainsi que ces partenaires s’engagent à :

1. Collecter vos données pour fournir les services demandés  répondre à des besoins de gestion de sa clientèle et de ses prospects, à vous  informe de l’usage qui en est fait pour lesquels vous avez donné votre consentement, conserver vos données personnelles selon une durée en stricte adéquation avec la finalité et la nature des traitements effectués,
2. Assurer la confidentialité de vos données et n'autoriser leur divulgation :
   • qu'aux seuls destinataires désignés pour leur traitement
   • ou, pour se conformer à une obligation légale, règlementaire, judiciaire ou toute autre réquisition d'une autorité étatique, en vue de déceler, éviter ou traiter les activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique,
   • ou encore pour se prémunir contre toute atteinte imminente aux droits, aux biens ou à la sécurité de Djezzy, de ses clients ou du public,
3. Assurer votre droit à l'information en répondant à vos questions sur les traitements de vos données et en respectant vos droits d'accès, de rectification, de radiation ou d'opposition,
4. Vous tenir informés des mesures techniques prises pour sécuriser vos données personnelles.

 L’explosion des usages internet et le développement des menaces (virus, spam...), rendent à ce titre nécessaire de mettre en place des outils pour aider nos clients  à protéger  leurs  données personnelles ;

Djezzy entend mettre en place tous les mécanismes de sécurité et de traitement conformes à ses engagements et relevant de son champ d’action. Toutefois, elle recommande à ses clients de prendre les précautions nécessaires quant à l’usage des appareils multimédia connectés à Internet, ou à l’installation d’applications et de programmes malveillants qui pourraient faciliter l’accès et l’usage par des tiers de leurs données personnelles stockées sur ces équipements.

Djezzy  peut être amenée à modifier la présente Charte à tout moment, en raison notamment :

• de l’introduction de nouveaux services ou de nouvelles technologies
• d’évolutions du cadre législatif et réglementaire

Dans un souci de transparence, Djezzy  invite ses visiteurs à consulter cette page aussi souvent qu’ils le souhaitent pour prendre connaissance de modifications éventuelles.