WEB CHAT

وصف

الدردشة عبر الأنترنت لجازي هي واجهة للدردشة الفورية عن طريق الرسائل النصية باللغتين، العربية و الفرنسية.

تمكّن كل شخص من الإتصال بمصلحتنا للزبائن لكل نوع من الطلبات، أو المعلومات حول منتوجاتنا و خدماتنا.

مزايا الخدمة:

  • تقديم المساعدة لزبائننا على الأنترنت
  • تقديم حل للمشاكل التي تصادف مشتركي جازي
  • التفاعل مع مشتركينا

كيف تعمل الخدمة :

تطبيق خدمة الدردشة عبر الأنترنت متوفر على موقعنا على الأنترنت www.djezzy.dz :

  • اختاروا ركن « Web CHAT » من زر « My Djezzy »
  • مرحبا بكم على واجهة « Web CHAT » لجازي
  • املؤوا الحقول الخاصة بمعلوماتكم الشخصية و اختاروا نوع الزبون "أفراد" أو "مؤسسات" ثم انقروا على زر "Chet"
  • يمكنكم الآن الدردشة بكل حرية و تقديم طلباتكم لمستشار الزبائن عبر نافذة الدردشة
  • الدردشة الفورية تظهر على النافذة أعلى الصفحة
  • يمكنكم الإحتفاظ بالدردشة الفورية عبر اختيار الحقل "Email" و سيتم إرسال كل الدردشة إلى بريدكم الإلكتروني
  • ملاحظة هامة : إذا لم تقوموا بأي نشاط لمدة 5 دقائق، سيتم إنهاء الإتصال تلقائيا بالدردشة الفورية
  • إجابة جازي